Kurzdefinition
Chance bezeichnet in diesem Wissenszentrum mögliche positive Auswirkung oder Verbesserung im Kontext eines Managementsystems. Entscheidend ist: nicht jede Chance braucht ein eigenes Register.
Warum der Begriff im Audit wichtig ist
Managementsysteme scheitern häufig nicht an fehlenden Begriffen, sondern an unterschiedlichen Bedeutungen im Unternehmen. Wird „Chance“ in Vertrieb, Betrieb und Audit unterschiedlich verstanden, entstehen Lücken bei Verantwortung und Nachweis.
Praxisbeispiel
Ein belastbarer Nachweis zu Chance verbindet Regel, konkrete Anwendung und Ergebnis. Der Auditor sollte den Begriff in einem echten Prozess oder Datensatz wiederfinden und erkennen können, was bei einer Abweichung passiert.
Drei Auditfragen
- Wer verwendet Chance im Tagesgeschäft und welche Entscheidung hängt daran?
- Welcher aktuelle Datensatz oder Vorgang belegt, dass Chance nicht nur dokumentiert, sondern angewendet wird?
- Welche Abweichung würde zeigen, dass die zugrunde liegende Regel zu Chance nicht funktioniert, und wer müsste reagieren?
Abgrenzung
Diese Erklärung zu Chance ist praxisorientiert und keine autorisierte Normdefinition. Wo eine exakte normative Definition oder Vertragsauslegung entscheidend ist, bleibt die rechtmäßig bezogene aktuelle Originalnorm bzw. das einschlägige normative Vokabular maßgeblich.